服务承诺书

服务承诺书(15篇)

随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到承诺书，在写作上，承诺书有一定的书写规范。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是小编收集整理的服务承诺书，欢迎大家分享。

1、自觉遵守国家有关法律、法规，严格按照国家行业标准开展业务；

2、坚持诚信为本，讲求职业道德，不出虚假报告；

3、坚持公平竞争的规范化市场原则；坚持技术创新，改善技术装备；坚持质量第一，加强内部管理；教育和约束职工，不断提高技术服务水平；

4、自觉按照江苏省安全评价收费指导价进行评价收费，实行公开、公正、公平、合理、有序的竞争，不搞低价竞争；不主动挖其他评价公司的评价人员，不攻击其他评价公司，不污告；

5、自觉接受安监部门的监督管理以及行业自律方面的管理规定，严格遵守工作告知制度和业绩上报制度；落实安全评价责任。

如果违背承诺，自愿接受通报批评；二次以上（含二次）违背承诺或发生重大事故企业的评价工作存在有重大失误的，将不再在ｘｘ市开展安全评价工作。

甲方：(以下称甲方)

乙方： (以下称乙方)

甲方将 绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：

一、养护项目相关情况

养护项目名称：

养护地点：

养护面积：

二、养护期限

养护期限自 年 月 日至 年 月 日截至。

三、养护职责

1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。

2、绿化设施及主要养护内容

(1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。

(2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

(3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

(4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。

(5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。

(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。

(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。

3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织，由此产生的一切费用由乙方承担。

4、养护期限内，本合同养护项目设施量发生减少及毁损的，乙方应及时补齐或修复，并自行承担所需费用。合同期限届满时，乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。未完好的，由乙方负责补齐或修复。届时，未补齐或修复的，甲方可自行或委托他人补齐或修复，费用由乙方负责。

5、乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。

6、乙方必须重视安全生产，确保全年不出安全责任事故。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。

7、乙方工作需达到住宅物业服务等级规范二级标准。

8、乙方如遇突击性工作时甲方应予以支持及配合。

四、绿化费用及付款方式

1、乙方派驻本项目绿化人员共计 人，乙方工作人员每人每月安排四天休息，休息期间乙方将安排替岗保证不影响绿化工作的完成，此项情况不视为乙方人数缺岗。特殊情况要以书面形式告知甲方。

2、养护费用按 元/计算，共计 。

3、根据合同的养护项目，一年养护经费为 元，大写： 元整，承包方式为全额经济责任制承包。

4、甲方以现金方式，一次性支付乙方一年的绿化养护费。

五、甲、乙双方责任

甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。

六、考核验收

甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方养护质量进行考核验收。

七、附则

未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

八、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方签章后生效。

附件一：住宅小区绿化养护等级标准。

附件二：绿化养护方案

附件三：绿化养护计划书

附件四：绿化费用明细

　　甲方： 乙方：法人代表： 法人代表：

　　年 月 日 年 月 日

一、主要职能

（一）负责研究拟订全行公司金融业务的发展战略规划，编制年度经营计划和工作计划并组织实施，参与制订公司金融业务管理制度，推进公司客户负债业务、资产业务及中间业务的市场营销；

（二）负责全行公司金融业务的营销管理，牵头营销省行重点客户和重大项目，督导二级分行和省行营业部开展公司业务工作；

（三）负责与省内有关经济管理部门、行业主管部门的业务联系；

（四）负责创新、推动公司金融业务，设计公司金融业务需求和客户服务方案，参与相关业务制度制定，推进公司金融业务整合和新型公司金融业务创新；

（五）负责开展总行直营公司类客户评级授信调查；办理各类贷款承诺函、意向书等业务；组织开展公司客户委托代理、委托贷款等代理业务；

（六）负责全行公司客户经理队伍建设；

二、服务内容

（一）研究拟订全行公司金融业务的发展战略规划，编制年度经营计划和工作计划并组织实施，参与制订公司金融业务管理

制度，推进公司客户负债业务、资产业务及中间业务的市场营销；

（二）对全行公司金融业务营销工作进展情况进行监测分析和汇总分析，组织业务培训等工作；

三、服务对象

负责基础设施、工商企业、社会事业、房地产等行业的公司业务市场营销、客户开发、客户管理、服务管理工作；

四、服务承诺

为改善服务态度，规范行政行为，加强自身建设，提高机关工作效能，省行公司业务部对凡属业务职能范围之内的业务办理提出限时服务承诺：

（一）对进入省行“直接营销模式“的优质重点客户，在省行审批权限范围之内的优质重点项目，实行“同步调评”的服务模式，即：在相关项目资料齐全的前提下，联合调评 ……此处隐藏3605个字……施工。

2、保证不同时在两个及两个以上的工程项目担任项目经理。严格按规定配备施工项目部关键岗位人员，并确保所有人员在岗履职。

3、不擅自修改工程设计，不偷工减料。

4、对进入现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格，不使用于工程；对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测，送检试样不弄虚作假，不篡改或者伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。

5、做好隐蔽工程、分部、分项和单位工程的验收工作，在验收文件上如实签字。

6、资料收集真实、准确完整，签章手续齐全，并及时整理移交建设单位归档。

7、对施工中出现的质量问题或竣工验收不合格的工程，负责返修。向建设单位出具质量保修书，保修书中明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。建设工程在保修范围和期限内发生质量问题，严格依法依规履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

8、严格履行其他法律法规规定的职责。

xx公司：

我司供给项目名称：xx公司监控及防盗

系统采购与施工，编号：SDFULLCSxx0127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。

xxx

20xx年xx月xx日

1、 本工程甲方提供主材（钢板，钢梁，角钢，楼承板），其余所有的制作，安装，螺栓，植筋，植栓拆除等所有钢结构和相关施工内容一次包死既图纸包干。过程中如有洽商待结算时调整，单价按照预算单价执行。如果是增加子项目结算时参照定额子项目和预算人工费和材料单价执行；

2、 工程基础和梁、柱、楼板与原有结构连接需要施工方深化图纸，深化图必须得到甲方和设计认可。深化图所包含施工内容包含在本次中标范围内；

3、 本工程为改造工程，报价应包含原有相应结构和建筑拆除费用，渣土垃圾运输出场费用。包含所拆除部分结构和材料的回收价值和利用价值。（本工程欢迎原有结构利旧，但是需要施工方深化并征得甲方和结构设计同意）

4、 本次报价包含所有可能发生的场外运输费用，包括钢结构工厂加工的二次运输费用和装卸费用。

5、 本次招标包含所有施工现场发生脚手架费用，水平和垂直运输费用，临设加固费用和为了配合施工而采取的其他措施费用。

6、 本工程工期要求为20xx年8月18日----9月30日，日历工期45天（包括深化设计、审批和施工准备和基础处理）。本工程工期没有提前要求，如果工期延误每天扣除工程总价的0.5%。本次报价应包含所有可能发生的赶工费用。

7、 本工程报价内容包括，现场管理费用，试验检测费用，结构竣工所需费用和施工电费及配合甲方做资料费用。本工程施工用水不单独计量，但是如果甲方发现施工方存在浪费现象将根据甲方规章制度予以批评和处罚。

8、 本工程承包方自行配备配电箱，并有专职电工负责现场用电安全。

9、 本工程承包方应承担施工过程中因意外因素所造成的人身伤害及损失，对此甲方不予补偿，并要求承包方自行给施工人员上好保险。

10、 承包方应根据甲方编制好的施工进度计划表按照不同阶段分别明确施工人数和机具设备，确保质量及工期，以便甲方管理。

11、 报价为除了主材之外的所有费用。分为

a: 钢结构制作安装费用，包含埋板，埋件，钢柱，钢梁，角钢等所有制作安装及辅料，油漆，高强螺栓等。此项报综

C: 楼层板铺设（板材，附件甲方提供），包边，打栓钉等总计费用图纸包干。

9、报价同时兼顾2. 3. 4. 5项所指的范围不能单独再做追加。同时施工过程中所有的主材采购清单由承包方根据施工进度来提供采购清单。损耗控制在1%以内，超出1%的部分由施工方承担费用。

日期：20xx-08-18

合单价，总价款一次性包死。 b: 植筋，植栓部分总计费用图纸包干。

尊敬的xxx：

为确保全校师生身体健康，根据《食品卫生法》及学校相关制度的有关规定，食堂、超市特向全体师生声明如下。

承诺：

一、服务态度承诺：

1、全体员工应使用文明用语，礼貌用语（语言要规范，用语要标准，态度要热情），严禁服务禁忌，努力提高服务质量，搞好优质服务。

2、加强员工管理。严禁在校园内赌博和从事非法活动。

3、任何时候、任何情况下，员工不得在学校内争吵或打架。

4、对师生反映的任何问题，尽量及时解决，妥善处理。

5、在规定的营业时间内，应当穿着工作服，着装整洁，符合工作要求，不得出现脱岗、跨岗、无人打饭的现象。

二、服务质量承诺：

1、所有主副食绝不私自涨价，让师生感受到实实在在的服务，享受到明明白白的消费。

2、严把质量关，确保销售或使用的食品不变质、不过期、不不合格，不销售“三无”产品。

3、努力增加花色品种供应，不断推陈出新，调整新花样，积极推出不同风味和特色的菜肴。

4、师生聚餐时，菜变质或有淤泥、杂草、虫子。

孩子、头发等。，就餐师生有权要求退货，餐厅工作人员积极负责退货并接受有关部门的处理。

5、各食堂必须按规定留存所有售出食品的样品，并标明时间和产品名称。专人负责记录，每个样品不少于100g，样品保留时间大于48h。

6、严格按照学校规定的时间开门营业。其余时间绝不允许学生呆在食堂和超市。

学校食堂开放时间：

上午：6：30—8：30，9：10—9：30

中午：12：00—14：30

下午16时10分至19时

晚上：21点至21点半

7、严格遵守学校的相关规章制度，拒绝现金交易，不向学生出售烟、酒等违禁物品。

食堂（超市）承诺做到以上几点，请全体师生监督。如有违反，愿意在上次罚款的基础上接受双倍处罚（注：一楼食堂和二楼食堂、超市上次罚款基数分别为：800元、1600元、800元）。

　　承诺人：

　　承诺单位：

　　承诺时间：