工作总结

工作总结范文

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一． 部门学年工作概况

20xx年到20xx年是金山学院学生会从无到有，从稚嫩到成熟的日子。两个学期的的沉淀和发展为金山学院办公室的未来奠定了良好的基础。我们通过初试、复试、和考核期的重重考察为部门积累了许多优秀的人才；我们有逐步建立健全的部门制度；我们有不断探索态度至上的部门文化，我们在摸索中成长，我们在成长中壮大。

在两个学期的工作里，办公室的每个新老干事都充分接触了办公室的日常工作，基本掌握了办公室的工作技能，特别是应变和组织协调能力，较好地完成了各学期之初学生会办公室的既定计划。

为了每个成员能够高效、快速的完成各项事务，确保责任的落实，办公室更新了部门制度，设置了日常组、通知组、文秘组、策划组和财务组，日常组主要负责日常的一些事务，包括后勤工作的安排及会议室的安排；通知组主要负责日常的通知，包括部门内部活动、事务的通知及其他部门的相关通知；文秘组主要负责文档类制作、文档类整理、影集材料编辑和宣传栏工作；策划组主要负责本学期的部门各项活动的策划及与各部门、其他学院的沟通及交流；财务组主要负责各部门的发票收集、核对及公共物品的保管及外借情况。各小组协调合作积极配合，不仅使办公室的各项工作有条不紊的进行，而且使办公室更加完善。

为了促进本门内部新老干事之间以及本部门与学院其他部门之间的交流学习，我们还组织开展了多次交流活动，如座谈会、篮球赛等。整个学期学生会办公室扮演着组织枢纽的中枢作用，在完成日常工作的同时，还承担了多次学院活动的组织协调工作，如校运会、院运会、1.29大合唱、迎新晚会等。

我们在不断积累经验的同时也在以更加严格的标准要求自我，既要有条不紊又要快速高效得完成工作。我们在探索的过程中时常碰到挫折，我们在努力工作的同时也时常出现失误，但是我们不畏艰辛，我们上下求索，相信学生会办公室的明天会更加美好！

二．部门活动

为了促进部门新老成员的交流，一年以来学生会办公室组织了多次小组交流会。在各个小组负责人的带领下与其他各小组展开轻松活跃的座谈会，通过这样的活动不仅促进了各个成员之间的相互了解而且为将来办公室工作的开展奠定了良好的基调。另外，在这样的交流中更全面地体现了各成员的特质，有利于挖掘个人的良好特质，因才施用，让每个办公室成员都能在各自的岗位上得到充分的锻炼。这也是每个学期考核新干事的标准。

除了开展部门内部活动以外，我们还开展了与学生会其他部门之间的交流活动，目的在于通过这样的活动，加深彼此之间的相互了解，增进友谊，为学院工作更好得开展提供必要条件。如与其他部门进行了多场篮球友谊赛，在挥洒汗水磨练意志的同时更培养了团队协作的精神和能力。

我们还组织制作了部门手册，通过对工作手册的学习加深了大家对于部门工作的认识，强化了工作规范性。对于离开了办公室的老干事，我们制作了部门专辑光盘作为留念，其中收入了一年以来大家一起工作生活的许多美好的瞬间，不仅表达学生会办公室对于这些为部门作出过突出贡献的老干事们的肯定，更加表达了对他们深深的感谢之情。

三．部门活动存在的不足与改进方法

一年以来学生会不仅在日常工作中表现出了更加成熟的精神面貌，在组织部门交流活动上也有了更多创新与发展。从日常工作上来说，我们拥有很强的机动性和协调性，能够快速高效地完成既定的任务，但是在事前的准备和协调上还存在着不足。这样的不足主要表现在对突发时间的应急准备上存在漏洞，同时考虑问题容易遗漏死角，对整个活动的协调性产生了影响。在将来的工作中我们一定要加强事前的准备和协调工作，全面地考虑活动的各个细节，做到不留死角，组织顺畅。

四．未来展望

金山学院办公室即将迈入发展的第三个学期了，随着部门制度的不断完善，部门文化的深化发展，学生会办公室一定能更好得担负起组织中枢的角色，在学生会日常工作中发挥更大的作用。梦想点燃希望，希望成就梦想，我们这样一群怀揣梦想的人一定能创造金山学院美好的明天。

20xx年的严冬即将过去，年度项目上的工作也将画上句号！在过去的一年里，我们长山口垃圾填埋场项目部在公司的大力支持下，在全体项目管理人员辛勤的工作下，取得了较好的成绩。当然，有过辉煌也有过心酸，至此辞旧迎新之际，我现将20xx年度项目工作总结如下：

一、工程概况

20xx年我们项目部主要负责公司长山口垃圾填埋场的后期工程施工及交付工作，由于09年主要工程项目已经完工，10年我们的主要任务就是完善部分填埋场主体及后期配套设施的修建维护工作。

二、项目管理

在过去的一年里项目部全面开展了计划管理、定期会议制度、人文管理制度等措施。使项目的管理工作有条不紊的展开，同时极大的调动了全体管理人员的劳动积极性、责任感。营造了良好的工作氛围，加强了全体员工的团队意识，使项目整体管理水平处于一个较高的层次。

三、综合管理

1、安全管理

过去的一年里，项目部严格执行了市建委及公司的安全管理方针政策，制定了各种安全管理制度、文明施工措施。真正做到了“安全管理，人人有责”的安全管理理念！经过全体工作人员的努力，我部在20xx年度施工中顺利实现了，零事故率的安全管理目标。

2、文明施工管理

在文明施工方面，项目部制定了相关切实可行的现场施工管理制度，真正达到了规范施工、文明施工的要求。对于任何违规操作行为，坚决制止并加以教育，防患于未然。3、技术、质量管理

在20xx年度里，项目部严格按照公司、地方及国家的相关质量管理制度进行项目管理．在现场施工过程中，严格执行并落实到位。做到遵纪守法，高效履约，追求业主满意，创造优质工程。经过大家不懈的努力，去年所承建项目均通过了质量监督部门的检查验收，并得到参与检查验收的各级单位的认可；这些工程的顺利完工，是跟公司各位领导的密切关怀，项目管理人员的辛勤工作分不开的，是大家共同努力的结果。4、成本控制、材料管理

20xx年度里我部严格按照成本控制及材料管理制度进行生产资料管理，使材料管理取得了明显的效果。现场的周转材料及一次性材料的浪费均控制在最小的程度；经成本部门的分析，到目前为止，我部成本控制处在有效的管理之中。

四、存在主要问题

1、协调管理能力应加强

针对长山口垃圾填埋场项目的特殊情况，协调管理能力对工程项目进展的影响很大，目前与施工单位、监 ……此处隐藏13321个字……趣、生动的课堂。通过给老师画像、给班级设计班徽等有创意性的课堂活动，让学生们在轻松愉悦的氛围中掌握知识。政治课是开卷考试，为了不使学是呢个过分依赖书本和练习册，不重视记忆和理解，在复习阶段，我要求学生多读书，多做题，多思考，在考试中不能题体都翻书。

三、语文教研组工作

本期我校语文教研组积极参加伊滨区的经典诵读活动，全校语文教师利用上下午第四节和晚上时间，加紧训练学生。在出场次序不利的情况下，在校领导的关心下，在全校语文教师和学生的努力下，还是取得了不错的成绩。

在新课改的大背景下，语文组也积极投身课改，坚持听评课，给每个老师提出宝贵的意见，结合语文学科特点和太古模式特点，研究语文高校课堂的上法。王丽君老师讲授“二十四字”教学模式实践课，与老师们共同解读“二十四字”模式内涵，钻研课改实践，效果明显。

四、反思

本期我在教学实践中用了许多以前没有尝试的做法，比如给学生分层制定目标，布置作业等，效果不是太明显，尤其是基础较差的学生，坚持不下去，因为各科作业较多，我落实也不是太到位，在下一期的工作中我会做适度调整，不断完善。读书笔记的质量不是很高，有的学生一直摘抄文段，不思考，不记忆，在写作中不会运用。初三作业多，任务重，学生根本没有时间读书，所以读书笔记是否坚持写，写什么，怎样应用时我下一期需要考虑和解决的问题。

在和学生的相处方面，我本期坚持做学生的朋友，定期交流心里话，利用日记和学生沟通，所以和学生的关系很不错，但是随之而来的是学生对于语文课外作业的不够重视，以为解释原因就可以不受惩罚，导致有些学生语文成绩上升较慢。

20xx年已经翻过，回首是为了更好向前，在20xx年我会一如既往努力工作，在自己的工岗位上兢兢业业，为一中做出我应有的贡献。

20xx年即将过去，20xx年的钟声将要响起，在这辞旧迎新的时刻，我把我们班组20xx年的工作做以回顾，为做好下一年度的工作做好准备。

在20xx年，公司的体制经历了从起始到完善的转化过程，这其中，公司领导给予我了充分的信任，让我做了承上启下的班组长。

在即将过去的20xx年，我们班组按照工程部的具体工作要求，做到了规范操作，确保了设备的安全和正常运行，在不同的季节及时送凉和供暖，使各楼层的客户，客人感到满意。

在工作时间段内，我们班组的每个同志都能够听从指挥，顾全大局，积极热情配合工作，任劳任怨，能够做到正点巡视和多巡视，及时发现问题，如：19F小管井阀门破裂，29F独立系统交换器前端和后端的法兰盘的软连接损坏，集水坑的浮球开关损坏造成潜水泵无法自动启动等故障，我们班组都能及时发现，防止了故障的进一步扩大，使公司设备处于良好的运行状态。

在劳动纪律方面，同志们都能严格要求自己，提前接班，详细了解上一班次中设备的运行情况及问题，作好交接班记录，解决好交接班时间的尾巴问题，通过酒店四月份的培训，全班同志还掌握了礼貌、礼仪、文明用语等知识。

在个人工作中，我能遵守各项工作制度，团结同事，保持严谨的工作态度，任劳任怨，严格要求自己，做到承上启下的桥梁作用，及时传达好公司领导下达的工作要求。

在下一年度的工作中，我们班组将在工程部领导下，团结一心，努力学习，提高业务技能，找出差距和不足，不骄傲，努力完成领导安排的各项工作，使我们公司兴旺发达、经济效益更上一层楼做出我们班组的贡献。

光阴荏苒,时光飞逝,回顾这一年的工作,在餐厅领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过一年的学习,工作质量有了新的提升,现将一年来的工作情况总结如下:

一、日常管理工作

在餐厅这个大家庭里，主管扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、富有挑战性的工作。在这一年的工作中，我本着提高服务质量， 提高工作效率为目的， 让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，一年来多次接待了重要宾客及宴会，总体都比较顺利地完成了。但在接待时也有些做得不够恰当，所以在今后的接待中会更注重这些问题，争取做到最好。

二、自主学习

在下班时间，我也会抽空加强自身学习，提高业务水平，做到更优秀。我深知自己的学识，能力等还不足，所以总不敢掉以轻心，需要向书本、领导以及同事学习。这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题 等方面，有了进一步的提高。

三、工作心得

一年来，在餐厅的工作总结起来也是颇有收获的：

1.能够以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

2、能够协助餐厅领导做好餐厅部的日常工作，全面协调、管理、检查，合理安排当班工作。

3、配合酒店领导做好各项重要接待

4、在一年的工作期间，能够妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时上报酒店领导。

5、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

6、重视培养与员工的感情，做好服务工作的同时，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

虽然我认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、对于中餐厅面的工作，我才接触半年多，许多工作我是边做边摸索，现场掌控能力有些许不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、对于有些工作的完成还不够细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督以及硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。虽然有自主学习，但我深知自身的理论水平还不太高，对于中餐业务知识，大型宴会，高档宴会的服务技能不精。

餐厅的不足：

1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2、厅面的服务质量还不够高。

针对以上提出的问题及不足，新的一年的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺工作重点。

四、明年的工作计划

1、积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。

2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。

3.、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

4.、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。

5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。

6、加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识.

五、对餐厅管理的建议

1、加大对员工的培训，提高服务质量

2、重视人才储备和管理

3、加大餐厅各个分部的联系，提高工作质量

4、加强物品的六常法管理，提高工作效率

相信在我们餐厅同事的努力下，一定可以在今年的接待中再创佳绩！我在此也衷心的祝愿泉州迎宾馆的发展越来越好！