景区工作总结15篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此,让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的景区工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
景区工作总结1按照XXX号通知要求,镇政府、联合应急管理综合执法大队对旅游景点、嘎查进行安全生产大检查。我镇领导高度重视,组织相关人员抓好组织发动,认真开展自查自纠,不留死角。现将我镇安全生产工作落实情况汇报如下:
一、认真学习,提高认识,把安全生产工作作为一项重要工作来抓。
积极组织学习开发区安委办相关文件精神,提高对安全生产工作重要性的认识。通过学习,使全镇干部职工清醒地认识到安全生产工作不仅是人命关天的大事,而且关系到经济建设和社会稳定,既是政府对社会管理的一项重要工作,又是党和国家赋予我们的神圣使命。
二、细化措施,落实到位
全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针和开发区安全生产工作有关文件精神,坚持做到依法管理,强化监督,严格检查,督促整改,让隐患得到消除,事故得到控制,人民群众的生命财产得到保障。以监管工作为重点,严防一般安全事故,杜绝重、特大安全事故,确保人民群众生命财产安全。
三、工作资料及措施办法得当
(一)加强安全知识的宣传教育,努力提高全镇人民安全生产意识。认真开展安全生产法律法规和政策的宣传教育,倡导和抓好安全文化建设,增强辖区人民安全生产意识。二是企业要按照有关要求,景区主动选派人员参加上级主管部门组织的安全培训和复训,并切实抓好企业职工安全生产知识和生产技能的培训,确保特种作业人员和从业人员持证上岗率达100%。
(二)强化安全职责管理,建立健全各项规章制度。本单位安全工作的第一职责人,对本单位安全生产工作负直接职责,必须切实履行职责,加强监督检查,及时排除各类安全隐患,严防各类安全事故的发生。
(三)突出重点,狠抓落实,加大隐患排查整改力度。
1.消防安全检查。“五一”前夕腾镇综合应急救援大队消防员联合镇政府平安建设办工作人员,重点查看了旅游景区人员密集部位的消火栓、灭火器等消防设施是否正常有效;疏散指示标志和应急照明灯是否完好有效;疏散通道和安全出口是否畅通;是否存在违规用电行为,对发现存在的火灾隐患当场督促整改。同时,要求景区负责人和员工,要提高安全意识,克服麻痹思想,将各项安全制度落到实处;一旦发生火灾,够能正确引导疏散游客,能够正确处置初期火灾事故,防止事故的扩大,确保人民群众的生命财产安全。
2.加强民事纠纷的调解工作。对一些遗留的纠纷要作好安抚工作对新出现的矛盾纠纷要早发现早解决,把影响稳定的因素解决在萌芽中。
3.森林防火安全。为增强辖区群众森林草原防火安全意识,切实做好五一期间森林草原防火工作,腾格里额里司法所开展了森林草原防火专题普法宣传活动,全力筑牢清明节期间防火屏障。
活动中,司法所工作人员向群众发放《民法典》《内蒙古自治区森林草原防火条例》等法律知识手册,宣讲防火知识、法律法规和各项措施规定,增强辖区群众防火意识。针对新媒体传播速度快、覆盖面积广、针对性强等特点,腾格里司法所通过微信平台、网格群、普法宣传群等推送消防安全法律知识,提醒广大群众文明祭祀不忘防火安全,必须使用明火时一定要确定火星完全熄灭方可离开,严防火灾事故发生。
4.因近期大风天气较多,对各嘎查进行安全提醒,提醒牧民对房屋圈舍进行安全隐患检查,并自行做好加固维修,防止因大风造成财产损失。
四、存在的问题与不足
(一)广大群众安全生产意识较为淡薄,安全法律法规宣传教育工作有待加强。
(二)安全生产工作经费投入不足。
在安全生产工作上虽然取得了必须的成绩,但离上级管理部门的要求还有必须的差距,我们将在今后的工作中发扬成绩,找出差距,弥补不足。我们将牢固树立安全就是保障,安全就是效益。抓安全就是抓发展,抓安全就是顾大局。进一步增强职责心和紧迫感,树立“生产必须安全,安全为了生产”的指导思想,切实履行职责,警钟长鸣,常抓不懈,确保公司上下生产安全,经济发展。
景区工作总结2在市委、市政府的正确领导下,2006年凤城河风景区的保护与管理工作取得了长足的进步,在建设的同时就注重了保护工作,合理利用资源环境,建成一片,管理一片。并遵循节约型的景区建设原则,特别注重管理,立足“进取拼搏、奋发向上、磨练意志、夯实基础”,紧紧围绕风景区全年管理工作目标和各项服务技术指标,以“让游客满意,让政府与社会满意,让领导满意”为指导思想,坚决完成上级的指示,努力践行管理服务承诺,坚持高标准、严要求、高效率的完成景区的各项管理服务工作,行风建设、创建、创国家“4A”级旅游风景区等工作。
2006景区保护与管理做了以下四个方面的工作。 一、保护并举,管理是更好的保护
景区建设之初,从图纸设计就注重保护工作,历史资源是不可再生的。望海楼在挖地基时发现一涵洞,经文物部门鉴定为宋代涵洞。为此望海楼的位置做了相应的调整,以保护文物资源。同时管理更未放松,加强景区管理也是我们景区的工作重点。今年管理工作根据“精兵优质、简政高效”的原则,设计搭建了一个高效运作的组织架构。机构精简高效,部门协作有序。景区管理工作本着“因岗选人,人适其位”“宁缺勿烂”的人事制度,新人入岗之前必须进行岗前试用,
择优录用,岗位互换循环,优胜劣汰。
坚持“以人为本,重在激励”的管理风格,创新实践科学的管理模式,大刀阔斧进行体制改革、制度创新,推行绩效优先、现场督查、现场点评、现场整改、办事雷厉风行,强势推广ISO9001及“4A”级旅游风景区标准质量体系,质量记录小到烟竹筒定时清理、池水的换水记录,怎样说的,就怎样做;怎样做的,就怎样记录,实事求是。
二、制度创新,规范员工行为、加强岗位培训方法出新有效、服务质量意识显著提高
今年以来,根据景区管理的特殊要求、结合景区的实际情况,按照具体工作部署,修订了景区管理相关的规章制度、员工工作流程及工作标准、考核措施、奖罚办法,制订了《凤城河风景区管理服务质量控制程序手册》《关于监控室交接班的规定》《请钟点假的控制规定》等,在实际操作过程中,做到具体工作标准有章可依,奖罚措施有理有据,严格遵守“三个一个样”,工作归工作、交情归交情,工作不循私情。
同时,为了提高管理人员的业务能力和管理水平,组织管理人员对各项规章制度进行学习和培训,了解和掌握管理基础知识、景区管理制度、景区人文历史知识、业务技能、工作思路等。
三、积极投身管理服务主战场,努力践行服务 ……此处隐藏28759个字……
四、下半年工作思路
下半年,我们要认真落实邵书记在洞头旅游调研会上的讲话精神,根据洞头实情,以“创业创新谋发展、强县富民促跨越”为主题,以创省级旅游经济强县和国家级4A景区为目标,立足“海、港、岛”旅游资源优势,从规划入手,以市场为导向,以项目为带动,做足“山上、海上、晚上”三篇文章,不断在“精、深、广、特”上下功夫,加大旅游产品开发,加快旅游大项目招商引资,加强行业监管和市场整顿,增强旅游综合接待能力和管理服务水平,进一步延长旅游产业链和季节链,力争全年实现接待国内外旅游者156万人次和社会旅游综合经济效益6.28亿元,促进半岛旅游产生第一次大跨越。为实现既定目标,我们将审时度势,厉兵秣马,加快接轨,提速发展,着重做好以下几项具体工作:
(一)全力以赴做好创国家级4A景区和省级旅游经济强县工作
一是继续完成大瞿岛、竹屿岛的规划编制工作,特别是针对旅游发展新形势,重新定位洞头旅游发展格局,注意和做好这些无人居住岛的规划与洞头旅游发展定位上的衔接。二是完成游客中心的建设,目前有关游客中心建设的方案已经确定,力争在8月上旬完成相关的建设工作;三是完成大沙岙度假村的相关建设,大沙岙停车场的维修、中门台立面改造工程,目前已完成局部工作。四是完成仙叠岩景区的绿化美化和指示牌、导游牌、安全防护栏、假山、亭子等的建设,按照“洁化、亮化、美化、绿化、序化”的要求,抓好景县周围环境整治,提升洞头旅游整体形象,力争今年通过国家级4A景区的考核。
(二)认真做好文化和旅游结合文章
一是抓好文化旅游项目开发。做好旅游节配套项目的,特别抓好富有吸引力的大型文化娱乐项目和夜间文化娱乐项目的开发工作,并密切开展与文化部门的合作,开发旅游节配套项目东屏镇东岙村民俗表演等特色文化旅游项目。二是抓紧做好望海楼续建工程。望海楼续建工程将以诗亭碑廊为主要,力求使洞头海岛民俗文化得到进一步的阐释。今年预计安排500万做好望海楼续建工程工作,力争八月底开工建设。三是积极在宗教文化项目挖掘、宣传推介上,扶助中普陀寺续建,重点配合做好土地审批、政策协调等工作。
(三)努力提升节庆旅游内涵
一是继续做好第六届洞头“渔家乐”民俗风情旅游节的配套活动项目,打造以和“海上桃源,风情百岛”为龙头的节庆旅游品牌,以旅游促进洞头经济发展,通过举办系列活动,树立形象,扩大知名度。二是继续推行千人团游洞头优惠政策,注重将节庆旅游和旅行社企业的利益相结合,吸引更多人到洞头来参加各种节日推出多种活动,感受我县海岛特色的节日气氛。三是继续整合节庆旅游资源,我县的自然风光引人入胜,作为民俗文化的重要组成部分,民歌、舞蹈、民间竞技、饮食和手工艺品等内容没有得到深入挖掘,海岛特色文化正面临消失。下半年将采取恰当的市场手段抢救民俗文化,如七夕节等的开发,将进一步提升节庆文化内涵和品位。同时也弥补了我县旅游项目单一的缺陷。
(四)完善夜游洞头和旅游购物
一是加强对我县晚上游的配套建设,围绕洞头中心渔港、东沙休闲港、五岛景观带等区域布局,大力发展三处临港临景海鲜餐饮集中片区。抓好富有吸引力的大型文化娱乐项目和夜间文化娱乐项目的开发工作。二是积极扶持我县旅游商品的开发,今年内争取利用新城区新城商厦的建成,运用市场化手段,开发旅游商品购物商场,运用好政策帮助、扶持旅游商品开发企业。三是继续与有关部门合作开发好新城广场和周末激情演绎广场,丰富和满足本县以及各地来洞头旅游的游客。
(五)重点旅游建设项目推进
一是“连港蓝色海岸带”东岙段的建设,该工程将进一步征求各方意见的基础上,抓紧时间再做修改、完善,争取在10月份启动建设。二是望海楼目前该工程已经进入招投标阶段,望海楼续建工程将投资500万元,并力争八月底开工建设。三是星级宾馆的建设,东港休闲中心在完成有关前期准备工作的同时,争取在年底开工建设,力促金海岸大酒店在农历年底完成酒店内部装修,并对外试营业。四是中普陀二期工程,扶持中普陀寺做好二期建设的相关协调工作,争取尽早启动建设。
(六)进一步优化旅游招商引资环境
一是主动出外勤招商。走出去主动招商,多元化吸引资金投入我县旅游设施和项目建设,解决现有资金渠道单一化问题。二是继创招商引资软环境。推行预约服务、导办服务、跟踪服务和全程代办服务,实施“一事一议、一项一策”,敢于攻坚克难,做到让客商法规政策明白、材料准备明白、办事流程明白、权利义务明白,形成工作实效。
(七)进一步加大宣传促销工作力度
一是推动区域合作。积极寻求与周边县(市)旅游部门合作,特别是全力做好“山—江—海”温州旅游金三角这篇文章,同时推进甬台温绍区域合作,争取长三角和浙南闽东区域旅游合作,实现客源互通、信息共享、联合促销、协调发展。通过区域合作、市场营销和方式拓宽,稳定温州市场、主打金丽衢甬台沿线及杭州、绍兴等省内市场,全面拓展洞头半岛旅游宣传和客源市场的半径。二是开展立体促销。按照“多管齐下、多点开发、多位一体”的原则,继续开拓电视、电台、平面媒体、网络媒体、实物媒介等宣传阵地。继续在金华、丽水、衢州、台州、地方电视台适时专题展播洞头旅游专题片和开展实地促销。继续丰富建设“洞头旅游网”,全面扩充旅游六要素发展的信息量。三是做好节庆旅游项目。通过节庆旅游项目的开发,不断延伸旅游节庆和海岛旅游内涵,进一步提高洞头旅游的品牌。
(八)继续加大旅游软环境建设
一是抓好职能目标落实。认真落实县委、县政府年度工作目标和省市风景旅游上级部门下达的目标考核指标,二是加强旅游行业监管。协同各职能部门开展旅游市场大整治活动,对旅游企业的不正当竞争、旅游合同欺诈、毁约失信、黑导野导、私拿折扣等行为严厉查处,配合县政府统一开展对餐饮卫生、明码标价、服务质量的督查,加大宾馆饭店、出租车等监管力度,协调工商和卫生部门建立饮食卫生标准和服务规范,认真处理各项涉旅投诉,进一步净化旅游市场环境。下半年将继续举办宾馆、餐饮服务员、导游员等培训班,培养旅游专业人才。特别是做好海上安全隐患的整改到位和车船、景区危险地带的安全工作,切实保障旅游者的人身财产安全。做好温州海逸酒店星级评定工作和后续管理,推动旅游标准化工作。三是深入开展行风建设。全面开展“树新形象。创新业绩讨论”、行风评议、效能革命等活动,着重在旅游行风思想教育、管理机制、服务质量、文明创建等方面做分工布置,继续开展深创“三优一满意”、等活动。在旅游旺季期间组织旅游系统开展“旅游阳光投诉”和“行风示范日”活动,在旅游网站开通“行风专栏”,不断提高我县旅游系统的整体服务质量和管理水平。四是紧抓安全生产管理。进一步落实各项旅游安全管理制度,不定期开展旅游安全大检查,最大限度地将隐患消灭在萌芽状态,继续深化旅游旺季和假日旅游工作,切实做好海上旅游安全和风景区危险地带隐患排除工作。五是抓好党风廉政建设。深入贯彻执行上级党风廉政责任制要求,认真开展述廉述职报告会和党员民主评议活动,强化公务接待、公车管理和领导干部廉政规定,增强广大干部廉洁自律意识,确保党风廉政工作不放松。