下半年的工作计划四篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候认真思考计划该如何写了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家收集的下半年的工作计划4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
下半年的工作计划 篇120xx年,我们酒店在公司领导的科学带领下,突破性的完成了年初制定的营业目标,酒店各项工作也在朝着良好健康的方向发展。但是各部门也还是存在不少问题的,不少员工缺乏整体凝聚力、思想上也存在散漫陈旧的观念、业务操作水平相对薄弱、缺乏个性化服务意识,存在的问题我们就要集中力量去解决,相信只要我们酒店全体工作人员齐心协力就没有完成不了的任务。现将下半年工作计划整理如下:
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中:
六月份的工作计划:
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.
七月份的工作计划:
1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.
4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.
5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.
1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖.
2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.
3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.
九月份的工作计划:
1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.
2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.
4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训, ……此处隐藏4416个字……村镇创建工作,逢薛村、裴城村、梨林村等村积极做好前期创建工作,迎接下半年检查验收。
⒊完成裴城平菇无公害农产品认证,引进中国砂红桃、美国红蟠、白雪红桃、粉红女士苹果、大石早生李子、兰考矮早八等个农业新品种,推广面积超过亩;培训人次,畜—沼—菜科技计划已与科技局签订合作合同,正在组织实施中。
⒋危改项目“实验小学”(南官庄小学、屈中小学、关阳小学合并为一个),总面积㎡,总投资万元,主体已完工,月底前交付使用。关阳、屈中小学级危房已拆除,南官庄小学已设立护栏。
⒌新型农村合作医疗参保工作,根据市里安排月份实施。
(三)和谐社会目标
1.全面完成党风廉政建设工作和社会治安综合治理工作。
2.全面完成企业安全生产工作。
3.全面完成市委、市政府下达的信访工作目标。
4.全面完成计划生育工作和民兵预备役工作。
5.未发生因违法建设项目和污染纠纷引发的上访。
(四)政治文明与精神文明建设目标
⒈认真落实消防安全责任制和责任追究制,采取有效的防范措施,全面完成消防工作目标。
⒉加强对领导班子、干部队伍的建设力度,积极做好基层组织的换届工作,农村两委班子换届率均达到。
⒊全面完成宣传思想工作和精神文明建设任务。
⒋积极落实老干部两个待遇,组织老干部在党员先进性教育、社会经济发展、农村精神文明建设等方面发挥作用。
二、上半年重点工作目标完成情况
⒈投资万元,加速屈西、东许、朱村、大交养殖区建设,进一步完善中二堰养殖带,目前,每个小区入区户数均在户以上,年出栏生猪可突破头;投资万元,做好裴城南蟒河养殖区的上档升级,实行标准化生产,年存栏生猪可达到头以上;投资万元,完善东坡、范庄蔬菜示范种植区。目前,东坡、范庄大棚全部建设到位,道路、排水沟等基础设施规划设计预算到位,西湖蔬菜示范种植区的拆迁及改造方案正在做前期论证;投资万元,完善裴城食用菌生态园区,目前,大棚总数达到座,年底可达到座,年生产无公害食用菌吨,产值达万元。
⒉片碱生产项目涉及二个,海天化工万吨片碱生产线、恒兴化工万吨片碱生产线。目前,河南海天化工有限公司已投入资金万元,主体工程基本结束,月份可竣工并投入生产;河南恒兴化工有限公司万吨片碱项目已投入资金万元,水、电、路实现三通,月可竣工并投入生产。
⒊西湖商贸楼和梨林市场建设投入资金万元,完成工程前期规划设计,基础土方已开始。
⒋规划整修了公里长的村级道路,目前已投入资金万元。其中:桥头—屈西段,已全面竣工通车;河东路梨林段:大许—国道、梨林—东江段等前期扩宽改造基本结束。新济路—南官庄、新济路西湖高速涵洞段、裴城—东江、安村—大许、牛社桥等工程,前期工作结束,近期都将陆续动工建设,月底前,所有道路全部竣工通车。
三、主要经验、做法及存在问题
(一)以增加农业发展后劲,着力提升四大精品小区建设为重点,全面推进农业综合开发工程。投资万元,完善了中二堰养殖带、蔬菜示范种植区、南蟒河养殖区、食用菌生态园区,实行标准化生产。农村饮水工程已有个村用上自来水,月底前个村、万名群众都将用上自来水。积极开展标准化示范镇创建,新建东坡等个信息标准化示范村。上半年,新建大棚座,新增专业户户、合作经济组织个、养殖专业户户。
(二)以拓展企业发展空间为重点,提高工业经济运作质量,加大引进在建项目的协调力度。一是进一步强化现有企业管理,盘活企业存量,提高企业效益。上半年,实现乡镇企业总产值万元,同比增长;工业总产值万元,同比增长。二是继续实施“工业强镇”战略。加快重点项目建设进度,两个片碱项目累积完成投资万元,中石油项目前期工作就绪,近期动工。三是重点攻关,落实招商引资措施。签定合作项目个:河南海天化工有限公司片碱生产线,投资规模万元;河南恒兴化工有限公司片碱生产线,投资规模万元;中石油加油站项目,投资规模万元;捷瑞工艺品有限公司玩具生产项目,投资规模万元。达成合作意向个:拟投资万元的万锭高支沙生产线,拟投资万元的玻璃钢生产线,拟投资万元的塑料包装生产线。
(三)以中心城镇建设为重点,加大基础设施建设投入,进一步树立镇区良好形象。一是组织对镇区已批未用、闲置、低效的土地进行登记造册,为盘活建设用地打好基础。二是商贸市场、西湖商贸楼、镇区商品房、供电所交管站办公楼、梨林一中大门等工程前期准备工作结束,即将动工。三是投入万余元,对新济路梨林段进行路面整治,添加安全标志、标识,保障道路行驶安全。
(四)以开展先进性教育活动为契机,在各项事业上扎实为群众办好五件实事。一是全面落实了各项惠农政策;二是启动了地方道路的整修;三是集中解决群众安全饮水困难;四是规范种、养殖小区生产标准;五是加大医疗卫生、文化教育设施建设。五件实事年内都将全面落实到位,并向全社会定期公示。
(五)存在问题及对策建议
⒈部分农村党员干部开拓进取心较差,宗旨意识树立的不牢,党员先锋模范作用发挥的不够。
⒉工业投入总量因受土地、宏观政策等因素制约,项目推进阻力较大。受国际纺织行业影响,骨干纺织企业受到一定冲击。上半年,农业税全部减免后,直接减少税收万元。
⒊农村两委换届工作结束后,影响社会稳定的因素仍然较多,大量隐性矛盾需要去排查调处,尽快把各类不安定隐患化解在基层。
(六)下半年主要工作计划
⒈下半年,第二批保持共产党员先进性教育活动在广大农村全面铺开,农村党员数量多,任务更加艰巨。我镇将紧紧抓住这一契机,落实全镇农村党员先进性教育活动各个阶段的工作,切实提高农村党组织和广大党员的执政能力。
⒉继续加大工业项目建设推进力度,力争招商引资工作取得更大的突破。①广泛掀起全民招商、全民创业的热潮,让更多的人走出去参与招商,更多的人来梨林经商创业;②加强签约项目、跟踪项目的洽谈,全面完成招商引资万元;③强化责任落实,坚持把三个重点项目建设工作作为年终考核的第一依据,对完不成任务的单位和人员坚决取消评奖资格。
⒊继续加快农业综合开发项目建设进度,力争农业结构调整取得新的突破。①加快裴城食用菌生态园区、中二堰养殖区、蔬菜种植示范园区、南蟒河养殖区四大精品示范园区上档升级;②加快农村饮水工程、西湖大棚搬迁及改造步伐;③积极争取农业开发资金。
⒋继续加快小城镇建设步伐,以完善的基础设施促进城镇建设的和谐发展。在完成各项工程前期工作的基础上,下半年集中力量完成西湖商贸楼建设、西湖门面房拆迁、梨林一中大门改造、改良站及以西门面房建设、农贸市场建设、运管
所及供电所办公大楼建设等工程,树立良好的小城镇形象。
⒌在进行经济建设的同时努力提高辖区群众素质,全面开展文明、卫生村镇建设;投资万元,完成个村级文化活动中心建设任务,积极抢占农村思想文化阵地,树立科学、健康、文明的社会风气。
中国共产党梨林镇委员会
梨林镇人民政府
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