营运专员的岗位职责
在现在社会,越来越多人会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编为大家整理的营运专员的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
营运专员的岗位职责1
1、每日巡场,负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,及商户经营情况,对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报;
2、负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议;
3、负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;
4、不定期进行市场调查,了解市场情况,对各类营运管理信息进行汇总和分析;
5、负责对广场营业员的培训、考核。
营运专员的岗位职责2
一、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。
二、督促成品仓做好仓库管理工作,确保库存量控制在公司设定的目标内。
三、订单管理:受理订单(包括:货品/促销品等),包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单。
四、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确保货品的良性循环。
五、数据管理:确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。
六、客户服务:根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况。
七、帐务回收:日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险。
与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法。
营运专员的岗位职责3
职责:
1、根据公司要求对各加联盟店进行指导、跟进、达成;
2、协助加联盟商提高销售,提升产品在区域内的占比;
3、协助加联盟商的竞品动态及节假日促销活动计划,并制订出相应策略;
4、定期巡店并指导各加联盟商的管理工作,协助各加联盟店商品的陈列管理。
任职资格:
1、中专以上学历,零售行业有2年以上的工作经验,条件优秀者可适当放宽;
2、吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神,能适应经常出差;
3、了解婴童行业终端,熟悉孕婴产品者优先,熟练操作办公软件;
4、对于零售店铺营运管理以及终端陈列有一定的经验,能够独立组织店铺开业者优先。
营运专员的岗位职责4
职责:
制定月度计划、将其分解各门店,督促并检核达成目标;
负责公司各门店的标准营运管理工作,店面形象、品质标准、售卖标准等;
对加盟商整体门店进行指导帮扶与管理,对加盟商人员胜任标准进行考核与辅导;
对新店开业进行统筹、规划与实施。
对区域门店进行标准化检核,问题门店进行业务辅导及整改;
任职资格:
本科及以上学历,市场营销、连锁经营管理、食品工程等相关专业尤佳;
具备良好的'语言表达能力,善于协调沟通;
为人外向热情,能适应较快的工作节奏,富有团队合作精神;
具有强烈的责任感和使命感,对服务行业发展前景向往;
有快消行业或连锁加盟行业工作经验者尤佳;
营运专员的岗位职责5
职责:
通过分公司现场、电话等渠道为销售顾问提供优质的咨询服务;
为销售顾问提供配送订单查询,问题订单/产品的处理服务;接收,存放服务中心配送订单,并准确地将产品分发给提货顾问;
培训及协助销售人员加入、下订单及支付等网上操作;
负责客服日常各类申请、NBC资料、经销商签约、服务网点申请等工作咨询、受理、审核、存档工作;
负责分公司信息栏,各类证照,环境卫生和设备的日常管理和维护;
接受各类投诉和要求,提供力所能及地帮助和服务,及时沟通,反馈和跟进;
准确及时完成费用支付和申请,财务凭证制作,税务申报及发票开据,报表的制作;
协助经理组织培训会议的前期准备,根据分公司经理要求提供相应销售支持;
任职资格:
大专以上学历,具有12年以上客户服务经验;
有良好的沟通协调组织能力及客户服务意识和能力;
有独立工作能力,具有团队合作精神;
营运专员的岗位职责6
职责:
负责租户自身活动信息收集、宣传。
负责租户活动谈判,并收集租户对活动效果反馈。
负责租户日常运营管理、销售业绩分析、提升报告。
协助跟进租户货品货量,调研市场情况。
协助调研租户畅销品、库存调研分析。
协助监督租户活动执行。
其它领导临时安排事项。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有商场营运部门13年的工作经验;
3、优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识,能够承受工作压力;
4、有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。